Estudio de caso: Butler Chemicals, Inc. Sorprende a los clientes con el dispensador EvoClean de Hydro Systems

Desafío
Butler Chemicals, Inc. es una empresa de ventas y servicio de lavandería y lavavajilla con operaciones en California, Arizona y Nevada. La empresa se especializa en establecer programas convenientes y económicos que permitan a los clientes de servicio de alimentos, lavandería y limpieza supervisar eficazmente los gastos químicos. Butler también ofrece servicio de emergencia según sea necesario y realiza inspecciones mensuales de mantenimiento preventivo. Para los clientes de lavandería, estas inspecciones revisan el proceso de lavandería, la calidad y las temperaturas del agua, las secadoras y el equipo de dosificación.

En el pasado, Butler ha instalado equipos de lavandería peristálticos para suministrar productos químicos a las lavadoras. Sin embargo, estos tubos peristálticos deben reemplazarse cada 3-6 meses, ya que con el tiempo dan como resultado una entrega de productos químicos inconsistente. Esto puede afectar en gran medida la limpieza de las prendas lavadas, así como la productividad, la sostenibilidad y los costos de la operación de lavandería.

Los sistemas de tubos peristálticos tradicionales también son visualmente poco atractivos y ocupan mucho espacio dentro de una lavandería. Esto se debe a que la unidad que bombea el producto químico y el colector de lavado que transfiere los productos a la lavadora están separados, y hay muchas líneas que van a las lavadoras, lo que da como resultado una red enredada de equipos en un área confinada.

“Uno de nuestros principales desafíos ha sido la falta de atractivo visual asociada con las unidades montadas en la pared”, dijo Noel Johnson, Gerente Sénior de Ventas de Butler Chemicals, Inc. “Las instalaciones de lavandería deben verse lo mejor posible. Sin embargo, con los equipos que utilizan tubos peristálticos, puede ver la antiguedad y la suciedad en las líneas y el equipo puede volverse pegajoso y difícil de limpiar”.

Solución

En 2018, Butler Chemicals comenzó a instalar el EvoClean deHydro Systems Company en varios clientes. Hydro es líder mundial en soluciones de dosificación de productos químicos, incluidos equipos, software y servicios.

EvoClean es el primer dosificador del mundo, basado en sistema venturi. Incluye un colector de arrastre integrado y está disponible en configuraciones de 4, 6 y 8 productos con un caudal de productos químicos bajo o alto para adaptarse a todos los tamaños de lavadoras existentes.

“Cuando Hydro Systems me presentó el equipo EvoClean, me di cuenta de que esta era la respuesta a los problemas de espacio y limpieza a los que se enfrentan los clientes con equipos tradicionales”, añadió Johnson. “Además, el sistema Venturi elimina las llamadas de servicio y reparación porque suministra de forma constante la cantidad precisa de productos químicos a las lavadoras”.

Resultados

Butler Chemicals se da cuenta de los siguientes beneficios al recomendar e instalar el dispensador EvoClean en las instalaciones de sus clientes:

• Suministro constante de productos químicos. El dispensador EvoClean dosifica el producto rápidamente y también garantiza un suministro estable y constante del producto químico para evitar variaciones que puedan afectar negativamente a los ciclos de lavado.

•Ahorro de costes. Con el tiempo, los tubos peristálticos pierden caudal y deben sustituirse. El reemplazo frecuente aumenta los costos de mantenimiento y la entrega inconsistente de productos químicos también puede aumentar los costos en la lavandería cuando se tienen que volver a ejecutar los ciclos. Hydro estima que, en promedio, los operadores ahorrarán $160/año con EvoClean

• Mayor satisfacción del cliente y tranquilidad. Muchos de los clientes de Butler son centros de enfermería que deben asegurarse de que el desinfectante y la lejía se dosifiquen correctamente. A menudo, los tubos peristálticos tienen lejía en la línea, pero solo bombean el 20-50 por ciento de ella en la lavadora. Con EvoClean, los clientes no tienen que preocuparse por los problemas de compatibilidad química asociados con algunos equipos tradicionales. Los clientes evitan las llamadas de emergencia y pueden estar seguros de que la ropa salga limpia y segura para los ocupantes de las residencias.

• Mayor productividad. EvoClean pesa entre un 40 y un 80 por ciento menos que los sistemas de la competencia, lo que facilita su instalación. También depende de menos líneas, lo que reduce aún más el tiempo de instalación. Y como EvoClean no utiliza tubos peristálticos, Butler ya no tiene que reemplazar estos componentes cada 3-6 meses. En instalaciones con entre tres y seis unidades en una pared, este proceso, junto con las calibraciones, solía tardar entre media hora y una hora por cliente.

• Ventaja competitiva. Butler desea proporcionar soluciones de dosificación que sean más atractivas visualmente que las ofertas de la competencia. EvoClean es un producto de vanguardia que ahorra espacio y es fácil de reparar. Dado que tiene menos líneas y un diseño más elegante, también es más fácil limpiar y mantener la limpieza, lo que ayuda a que las instalaciones de lavandería de los clientes tengan el mejor aspecto posible.
“De vez en cuando tengo clientes potenciales y clientes que desean ver la configuración de los equipos en las instalaciones existentes de los clientes antes de que acepten una instalación. Con los equipos tradicionales, tendría que asegurarme de que las unidades se limpiaran y organizaran adecuadamente antes de un recorrido”, añadió Johnson. “Con EvoClean, siempre tengo confíanza en mostrarlo. Los clientes se sorprenden mucho con la elegancia y la compactidad de este dispensador Venturi”.